人都是念旧的,对待他人,我们总是希望与之长久相联,维系一段关系的重要因素是双方本身的意念。感情尚且如此,那么,对待我们长久生活在其中的温馨小家呢?
听过这么一段对话:“为什么六七十年代的感情都可以维持一辈子?”
“因为那个年代,什么东西坏了都会想着去修,而现在只会想着扔了。”
每个人都渴望着有个属于自己的安身立命之所,时间长了,家不仅仅只是住的地方,它还倾注了你和家人的心血和情感。而每一个家,都会随着岁月流逝从新房变成了老房。面对住了几十年的家,即使它的墙皮脱落,天花板漏水,地砖有裂纹,我们往往都没法下决心去轻而易举地换新房。
这种情况下要怎么办呢?
在充斥着繁杂品牌的家装市场中,多彩饰家打响了定位于“家装后市场”的口号,独树一帜地出现在了业主的视野。这是一家致力于打造居家换新领域的创新型企业,将主营业务重点放在解决老房、二手房等换新领域的墙面、地板、吊顶等损坏情况,以及厨房、卫生间等空间的老旧问题上。
大众的感性需求主导市场 看见“家装后市场”这片蓝海
众所周知,我们的新房入住后,随时间推移自然会产生不同程度的破旧,从而需要进行翻新。此外,随着生活水平的提高,人们,尤其年轻人开始追求更高标准的生活品质,欲改善自己的居住环境。这些都是多彩饰家眼中的市场需求。
正因如此,多彩饰家创始人兼CEO吴堂祥先生在初创期时,提出了“家装后市场”的概念,并确定其作为多彩饰家的战略型定位。他说:“我是做涂料出身,在做涂料的时候,我发现家装大市场下其实可以进行细分,一个是新装市场,一个是家装后市场。新房入住8年后,业主对房屋的需求不仅仅要刷涂料,还有可能要换地板,换吊顶等等,我们给这个市场起了个名字,叫家装后市场。”
吴堂祥先生打了个比喻,把“家装”概念想象成一部车,把它拆分成N个零部件来看,家装市场就被分为“前”和“后”两大块。家装后市场,是针对那些已经装修完并居住一段时间后的房屋,进行局部换新服务的市场。相比家装前市场的“千舟竞渡”,“家装后市场”一直并未被划分出和重视起来,这是一个巨大的蓝海,多彩饰家就是在这片蓝海中努力为业主提供专业的居家换新服务。
在家装后市场清晰定位后,多彩饰家又将每一个房型按空间来划分,从客厅、卫生间、卧室、餐厅到厨房,每个空间再进行独立划分,包括墙面、地面、顶面等。根据划分出细致清晰的业务模块,多彩饰家旗下品牌多彩换新提出了独立的居家换新体系,形成了自身创新的品牌服务。
国内一线品牌战略联盟 提出居家换新五大产品体系
近些年,多彩饰家旗下品牌多彩换新与多乐士、格莱美、马可波罗、欧家、西飞、东方雨虹、西蒙、九牧等众多国内外高知名度一线品牌达成联盟,严格把控产品质量。向业主提供免费上门测量、品牌保障产品、全程遮蔽保护、多彩培训学校自有专业团队标准化施工、归位清扫、365天质保售后等全方位居家换新服务。
多彩创立的居家换新五大产品体系,是将“产品+服务+售后”打包而成的服务体系,以国内一线品牌产品为核心,加入售前、施工、售后等服务,为消费者提供全新整合的居家换新一站式服务体验。
墙面换新体系:
以世界环保品牌的涂料、壁纸及硅藻泥为核心产品,提供快捷换新、快捷PLUS换新、标准换新、标准PLUS换新、深度换新、深度PLUS换新的不同产品服务体系,从墙面基层处理、旧墙铲除、防水处理、打磨找平到重新刷新一体化的流程,一并解决房屋受损墙面的发霉、裂痕鼓包、斑驳杂乱问题。还提供包括施工遮蔽保护、家具归位和垃圾清理等贴心服务。
地面换新体系:
现以地板与瓷砖为核心产品,提供快捷换新和标准换新两类产品服务体系,针对旧瓷砖或地板拆除,及新瓷砖或地板铺设等处理进行全方位细致服务。同时提供包括施工遮蔽保护、家具归位和垃圾清理等贴心服务。
厨卫换新体系:
多彩换新全新厨卫体系以墙砖与地砖为核心产品,提供标准换新、标准PLUS换新及深度换新的产品服务体系,包含旧厨卫拆除配套服务,施工工艺涵盖遮蔽保护、拆除原墙/地砖、找平处理、防水处理、铺设新砖、安装地漏、安装开关面板、家具归位、垃圾清理等。多种主材可供选择,提供精准测量服务,选取高品质产品,做到美观耐用。
快换产品体系:
多彩快换体系涵盖浴霸、地漏、花洒、龙头、开关等常用居家产品,提供快速高效的换新服务。联合业内知名居家品牌,确保所有部件质量过关。
单品换新体系:
现阶段以吊顶、木器翻新等为核心产品,提供快捷换新、标准换新的不同产品服务体系,同时包含拆除/辅助产品服务,施工工艺根据单品换新不同而有所区别,主要涵盖地面保护、家具保护、旧品换新、家具归位、垃圾清理等。可任选主材,保证产品结实耐用,历久弥新。
一站式服务型电商
多彩饰家正在做的服务型电商,与实物型电商的区别在于,实物型电商交易以实物为核心产品,就是说线上购买、成交,线下通过物流通过A地到B地就完成销售了。而以多彩饰家为例的服务型电商,是由线上完成支付、成交环节,而在全国线下有近几万工人上门去做交付,完成施工服务,并且保证售后服务才可完成服务闭环。
比如,在淘宝、天猫都可以买到一桶油漆、一对工具、一套厨卫用品,但是买回家以后谁会去安装呢?这就是多彩饰家正在为业主考虑的事。任何居家零部件你都可以在这里购买到,还享受到售前、安装到售后的全套服务。在多彩饰家你可以买到一个开关面板,下完订单以后,线下门店会在2小时之内到达你家,把你的旧物拆掉并装上新的用品。
这就是如今,多彩饰家向消费者所提供的“产品”,是在家装产品的基础上加入售前、施工、售后等一系列的居家换新一站式服务。